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“强势”是企业家最本质的特征吗?

文章出处:未知 人气:发表时间:2021-11-14
很多企业家被冠以这样的标签:强势、偏执狂、神经质、疯子。有关女强人董明珠的一句话很多人都知道:她走过的路都不长草。史上最毒的企业家韦尔奇被称作“中子弹”,什么都击得穿。

他们有些神经质,有些偏执狂。有些人常大发雷霆,甚至像乔布斯那样有时耍赖,在电梯里看到谁不顺眼,乔布斯立即叫他走人。虽传记有些夸大成分,但乔布斯把周围的人折磨得死去活来是不争的事实。但就是这样魔鬼一般的老板,去世后许多高管都怀念他。没了乔布斯,苹果许多高管跳槽到谷歌,因没有魔鬼般老板的折磨,他们就失去了成长的力量。他们强在哪里?他们凭什么强势?

他们的强势学得到吗?他们的强势是企业家最本质的特征吗?

 

让人发抖
 
——洞若观火

      许多企业的高层见到老板都心里发虚、手心冒汗,甚至浑身发抖。这并不是因为老板有多么恶毒,而是因为老板对人、对事、对趋势有一种深刻的洞察力,即所谓的洞若观火。许多企业开会时,经理人喜欢对过去进行数据分析,引入各种工具分析存在的问题,做出好看的PPT,这些往往会被老板粗暴地打断,甚至被骂做“垃圾”。

      什么是管理?管理就是创新。创新的方向在哪里?创新的点在什么地方?等等,这些都需要洞察力。所以,在企业里一个人具有竞争力,关键在于对企业存在的问题、对关键岗位的人、对产品发展的方向、对组织结构的运行情况,需有一种洞察力。这种能力是不断用自己的整个身心去思考、去体察、去试错的结果,而不是借用SWOT、PEST(两种战略分析方法)等工具的归纳和总结。学校所学的叫知识,这些知识属于技能范畴,是一种显性的东西,只要有一定的智商、付出一定的努力,都可以掌握,这些显性的知识不具有稀缺性。而企业管理中所稀缺的是洞察力、想象力,这些叫智慧。智慧是正规的学习中学不到的,是需要每个人真正热爱自己的事业,把全部身心融入其中而慢慢悟出的“道”。

      企业家一般都有洞若观火的特性。他们不一定亲临一线指挥,对生产流程、财务信息、销售技巧却能一针见血,指出的问题让人叹服。这并不表明老板是天才,无师自通。恰恰相反,许多老板并不是非常聪明的人,但都是异常勤于思考的人。他们不一定是天天学习的人,但一定是天天向上的人、不轻易放过一个问题的人、能从一个现象看出问题本质的人。他们不轻易相信所谓的专家,也不轻易相信下属的报告,而是既能深入第一线,又能不断提出为什么。他们不断深度思考,对企业每个领域存在的问题、每个领域的特点,都在梦中、在路上、在任何时间和地点反复思考和不断感悟。他们不唯书本,不唯专家,不唯下属的报告。他们深度思考,自我批判,对每个领域都练就了火眼金睛,如同在丹炉里修炼完的孙悟空,洞若观火。

      所以,强势的企业家看上去像魔鬼,实际上是因为他们洞若观火。当年通用电气的高管见韦尔奇时精神都饱受折磨,他们从韦尔奇办公室出来后,不得不到人力资源总监的办公室坐很长时间,得到人力资源总监的安慰后才能平静下来。韦尔奇经常挂在口头上的一句话是“你完蛋了!”“中子弹杰克”的名声也由此而来。在这样魔鬼一般老板的威慑下,通用电气团队成员成为猎头公司重点进攻的对象,通用电气成为企业家的摇篮,为美国无数大企业输送了无数杰出的CEO。

斩立决
 
——对价值观的死命坚守

 

      所谓价值观,就是对错的标准以及对这些标准的执行。企业作为一个组织,是由许多想法不同、追求不同的人组成的。而人性是管理中永恒的话题。人都希望少付出多享受,有漏洞时本能地希望做出有利于自己利益的事情。组织越大,就越复杂。为了保证组织能够生存下去,真正的企业家都有这样的特点:把价值观这个看起来比较虚伪的东西挂在嘴上,而且成为“杀人”的工具。他们的强势就是对价值观的死命坚守,在价值观这个原则方面没有折中和调和的余地,也没有下不为例的暧昧。从外面看,他们就是“杀人”不眨眼,活生生一个“刽子手”。

      坚守价值观在中国转型时期确实是非常难拿捏、难把握、难处理的一件事情。但我要说的是,在这样复杂的转型期,在关键是非标准面前不妥协、不迁就的企业反而能够做大。而那些迁就不择手段地拿来订单、迁就犯了原则性错误下不为例的能人的企业,最后都没有很好地发展起来。原因就在于,不是迁就了一个人的问题,而是让所有员工都知道企业原来是说一套做一套,所谓的原则、规则只是贴在墙上做做样子而已。由此,一旦有机会、有漏洞就会充分利用成为大多数员工的共识,结果可想而知。当年阿里巴巴费了很大的心血才引进了卫哲,作为CEO的他并没有辜负马云的期望。但阿里巴巴的员工在巨大的压力下与客户勾结造假,马云毫不犹豫地拿掉卫哲,整个决策时间不到半小时。用他的话说,价值观是绝对的,任何人都没有回旋的余地。

      为什么中央“八项规定”效果显著而深得人心?一句话“斩立决——对价值观的死命坚守”概括就足够了。在是非和对错标准的价值观面前,如下不为例、折中、调和等就会慢慢走样,到最后形同虚设。所以一些能真正做大的企业老板,在“杀人”的关键时刻非常果断、生猛、义无反顾。不是他们没有感情,不念旧情,不念旧功,而是价值观是绝对的,是不能商量和讨论的。

扭曲现实世界
 
——化腐朽为神奇

 

      芸芸众生,绝大多数都是平凡的人。他们只看到眼前,看到的是困难、局限,是自己眼中的一亩三分地,他们看不透未来,没有愿景穿透力。企业里也一样,员工只看到现在,看到太多的“不可能”。企业家提出了远大目标,尤其是超越强大的竞争对手,或是人类从没实现的目标,员工会认为这些都是异想天开。眼前的现实与企业家所提出的目标之间存在一条巨大的鸿沟,这条鸿沟由多种因素造成。有员工心理懒惰、留恋舒适区的诱惑,有信心缺乏的困扰;有学习能力不足,面对新情况、新困难无所适从的困境。所以,企业家提出的目标如果让员工投票,一定会被否决。能成为企业家的人,面对上面所描述的状态,都有一种强大的扭曲能力,这种扭曲能力就像气功师发功把一块坚硬无比的钢板弯曲变形一样。

      企业家能够面对无数个有形和无形的限制条件,扭曲员工的观念、认知,甚至扭曲员工眼里看到的一清二楚的现实环境。企业家这种强大的扭曲能力来自他的愿景所激发的力量。这是一种“有生于无”的力量、一种化腐朽为神奇的力量。

      这种扭曲能力在企业运行过程中表现出来,就是企业家强大的执行力。因此,企业家既把价值观、愿景、使命挂在嘴上,又是非常严谨的执行大师。一旦制定目标,他们就全力推进,对整个过程的关键节点进行跟踪、督导,不断纠偏、修正。这种执行能力表现为:在每个关键节点上,必须按照要求一个一个地实现,不达目的誓不罢休。在实现目标的过程中,一定会面临无数的困难以及信心不足,也一定会面临无数的方向性困惑,企业家就需要发挥其现实扭曲能力。这种能力越发挥到极致,就越能够实现目标。

 

      乔布斯一生信奉现实扭曲场。曾有一软件项目按照正常、理性进度要半年完成,他却提出要一个月完成。执行任务的人听到后当场吓晕,但在他扭曲场的作用下,不得不吃睡都在办公室,连夜作战。就在这一个月的最后一天,员工连续奋斗了36小时终于完成了任务,有人当场就倒下睡死过去。他得了癌症后也想扭曲这个现实,拖了一年没有治疗因而贻误了时机,使世界上失去了一个伟大的企业家。在做预算、规划项目、分配资源时,企业家不会轻信高管和员工的话,基层希望人越多越好,费用越多越好,时间越长越好,提成越多越好。企业家只有拥有这种强大的扭曲能力,才能战胜现实中的困难,才能战胜员工的惰性,使企业朝着既定的目标前进。

 
为什么许多人很强势企业却死了

      现实中也有一种企业老板看上去非常强势,一会儿大刀阔斧地“砍人”,一会儿豪情万丈地向前冲,摆出不达目的誓不罢休的架势。但最后员工走了,企业还是垮了。那说明这种所谓的强势,实际上是瞎指挥,是叶公好龙。所谓叶公好龙,就是指表面上标榜自己具有某种价值观,当客户至上能够为企业带来利润时,他们会努力去满足客户的需求;而当造假、偷工减料能够赚快钱时,又把当初标榜的价值观丢到一边。一个强势企业家的力量,追根溯源,一定来自生命源头最强大的生命力的召唤,这种生命力就像万丈瀑布,川流不息,由此衍生出强烈的事业心,衍生出愿景和使命感,进而能够鼓舞人、感召人、唤醒人,使员工虽然恨你但又对你欲罢不能,虽然痛苦但又苦中有乐,企业虽然是炼狱但又是人生的大熔炉。这就是企业家强势最根本的秘密。

文/黄文锋

本文刊载于《中外企业文化》2020年11期

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